ANPING JQ WIRE MESH PRODUTOS CO., LTD CONTROL DE QUALIDADE
Primeira parte:Especificação de operação de inspeção de material recebida
1. Objetivo
Para controlar efetivamente a qualidade dos materiais adquiridos, padronize o processo de inspeção de material recebido, garanta a aceitação suave do trabalho e atenda às necessidades da produção normal.
2. Escopo
Aplicável a todos os materiais adquiridos diretamente usados na produção da empresa.
3 responsabilidades
3.1
O departamento de qualidade formula os padrões para vários tipos de materiais adquiridos.
3.2
O IQC (inspetor de material recebido) do departamento de qualidade é responsável por inspecionar materiais de entrada de acordo com os padrões de vários materiais e salvar os resultados.
3.3
O departamento de qualidade rastreia o processamento de materiais não qualificados e tenta impedir que os materiais não qualificados sejam colocados na produção de fábrica.
3.4
O departamento de compras é responsável por transmitir informações de baixa qualidade aos fornecedores e rastrear seu rápido retorno e substituição.
4 procedimentos operacionais
4.1 Processo de inspeção
A. Ao receber materiais externos, o gerente do armazém confirma o tipo de material, fornecedor, quantidade e outras informações;
B. Depois que as informações acima são confirmadas como corretas, o gerente de armazém armazena os materiais na área de armazenamento temporário e os marca como "produtos de inspeção pendente";
C. O gerente do armazém envia a "nota de entrega" e os materiais que o acompanham ao IQC para inspeção;
D. O IQC verifica o nome do material, marca, modelo, especificação, fornecedor, embalagem, etiqueta, etc. com os documentos de compras correspondentes e realiza amostragem ou inspeção completa depois de confirmar que eles estão corretos;
E. Para materiais que estão determinados a serem qualificados após a inspeção, o IQC os marca com uma folha de etiqueta de produto "qualificada";
F. O gerente de armazém usa a "folha de etiqueta do produto" impressa com o inspetor do inspetor
G. Para materiais que estão determinados a não ser qualificados após a inspeção, o IQC os marcará imediatamente com "rótulos não qualificados";
H. Gerentes de armazém devem ajudar o IQC a isolar materiais não qualificados;
I. Depois de isolar efetivamente os materiais, o IQC deve emitir imediatamente a "Folha de descarte de produtos não qualificada" e distribuir cópias ao departamento de armazém e compras após a aprovação do chefe do departamento;
J. A "folha de descarte de produto não qualificada" deve ser coordenada pelo chefe do departamento de qualidade, juntamente com o departamento de compras, qualidade ou departamento de usuário, e a conclusão de descarte deve ser assinada;
K. Quando os resultados abrangentes da revisão determinam que o material pode ser usado, o IQC marcará o material com um "rótulo de compra especial" e os isola;
L. O departamento de produção designa os operadores do departamento para rastrear, aparar ou superar os materiais especiais para uso;
M. Quando necessário, os materiais rastreados ou aparados devem ser inspecionados pelo IQC (ou na linha de produção IPQC);
N. O armazém lida com a entrada de materiais com a "etiqueta de compra especial" e o "relatório de inspeção de materiais de entrada" assinado com a conclusão de "compra especial";
O. O gerente do armazém rejeita os materiais que não podem ser usados após a revisão abrangente;
P. O IQC isola efetivamente os materiais rejeitados;
P. O departamento de compras notifica o fornecedor para devolver os materiais com base na conclusão de rejeição;
R. O departamento de compras deve prontamente a conclusão coordenada ao fornecedor na forma de um relatório por escrito, e o fornecedor deve analisar as causas de não conformidade e formular medidas de melhoria correspondentes dentro de uma data especificada;
O S.IQC rastreia a implementação e os resultados das medidas de melhoria propostas pelo fornecedor e relata os resultados de rastreamento ao supervisor e ao departamento de compras na forma de uma "folha de processamento de medidas corretivas e preventivas";
T. Somente quando os resultados do rastreamento confirmam que as medidas tomadas pelo fornecedor foram efetivamente implementadas e os resultados da implementação dessas medidas pelo fornecedor são verificados para serem eficazes, o projeto pode ser fechado. Caso contrário, o IQC se reportará ao departamento de compras e o departamento de compras informará o fornecedor dos resultados. O Fornecedor deve levar novamente as medidas de melhoria correspondentes de acordo com os requisitos propostos pelo IQC, e o IQC continuará rastreando e verificar até que os resultados do projeto sejam eficazes.
4.2 Inspeção de amostragem
4.2.1 Plano de amostragem
A. A inspeção de material recebida deve ser amostrada de acordo com o procedimento de amostragem e a tabela de amostragem de contagem de inspeção e amostragem de inspeção em lote ";
B. O valor AQL (nível de qualidade qualificado) deve ser implementado de acordo com os requisitos de inspeção relevante.
4.2.2 Para materiais semelhantes, o plano de amostragem único normal é adotado. Após três lotes consecutivos de amostragem (excluindo amostras e pequenos lotes de amostras de teste) atendem ao padrão de aceitação, o plano de amostragem único de inspeção relaxada pode ser adotado. Quando mais de 10 lotes consecutivos atendem ao padrão de aceitação, o plano de amostragem único de inspeção extra ampla pode ser adotado.
4.2.3 Para materiais semelhantes, se um lote de produtos possui CRI (defeitos graves) ou dois lotes de materiais têm major (principais defeitos) ou três lotes de min (pequenos defeitos) sob qualquer circunstância, o plano de amostragem único apertado deve ser adotado para inspeção. Se ainda não atender aos requisitos, o plano de amostragem secundária de inspeção apertado será adotado no próximo lote.
4.2.4 Para materiais semelhantes, se o lote de materiais que foram inspecionados pelo plano de amostragem secundária apertada por duas vezes consecutivas sob qualquer circunstância for qualificada, elas podem ser transferidas para o plano de amostragem único de inspeção apertado para inspeção. Se o lote de materiais que foram inspecionados pelo plano de amostragem único apertado por dois tempos consecutivos forem qualificados, eles poderão ser transferidos para o plano de amostragem única de inspeção normal para inspeção. No entanto, se o IQC ou outros departamentos apresentarem outros requisitos, eles serão inspecionados de acordo com os requisitos após a aprovação pelo chefe do departamento de qualidade ou pelo engenheiro -chefe.
4.3 Amostragem
Os materiais recebidos são amostrados por inspetores de IQC usando amostragem aleatória. Após a amostragem, os inspetores marcarão as amostras.
4.4 Inspeção
4.4.1 Depois que os inspetores pegarem as amostras, eles primeiro conduzirão inspeções não destrutivas ou de curto prazo, como aparência e tamanho. Depois que todas essas inspeções forem concluídas, elas conduzirão inspeções destrutivas e de longo prazo.
4.4.2 Inspeção e processo
A. Requisitos para monitoramento e medição Dispositivos: O nível de precisão das pinças não deve ser inferior a 0,02 mm; o nível de precisão dos micrômetros não deve ser inferior a 0,01 mm, o nível de precisão dos medidores padrão não deve ser menor que 0,002mm, e outras ferramentas de inspeção ou outros dispositivos devem ser atendidos;
B. Quando as condições existentes não forem suficientes para inspecionar os itens especificados ou não pode ser determinado se eles podem ser aceitos após a inspeção, o IQC deve notificar o usuário material ou o departamento de produção para organizar a verificação do processo para todos ou parte dos itens materiais. Durante a verificação do processo, a amostragem deve ser notificada ao IQC de acordo com os requisitos de uso da unidade de produção. Após a amostragem, as amostras devem ser marcadas e entregues à unidade de produção para uso do teste dentro de 24 horas. Os resultados das peças de trabalho após a verificação do processo devem ser determinados pelo departamento de verificação do processo IPQC.
5 documentos e formulários relacionados
"Relatório de inspeção de material recebido"
"Formulário de descarte de produto não conforme"
"Formulário de processamento de medidas corretivas e preventivas"
"Procedimento de amostragem de contagem de inspeção em lote e tabela de amostragem"
Segunda parte:Procedimentos de controle do processo de produção
1. Objetivo
Controle o processo de prestação de serviços de produção para garantir que o serviço de produção atenda aos requisitos de clientes e leis e regulamentos.
2. Escopo de aplicação
3. Responsabilidades
Este procedimento é aplicável ao controle de todo o processo de produção e prestação de serviços desta empresa.
3.1 O Departamento de Biotecnologia é responsável pelo gerenciamento do processo de serviço de produção; o gerenciamento da propriedade do cliente; a determinação dos documentos técnicos do serviço de produção; e o monitoramento do processo de serviço de produção;
3.2 O Departamento de Assuntos Gerais é responsável pela identificação e proteção de produtos adquiridos;
4. Procedimentos de trabalho
4.1 Controle da prestação de serviços de produção
4.1.1 Plano de trabalho de serviço de produção
O Departamento de Biotecnologia organiza e organiza o serviço diário de produção de acordo com os acordos e requisitos de serviço da Companhia.
4.1.2 Controle do processo de serviço de produção
(1) O Departamento de Biotecnologia é responsável por preparar os documentos operacionais necessários com base nas necessidades de trabalho.
(2) o Departamento de Biotecnologia garante que os recursos de teste permaneçam sob controle de acordo com o "procedimento de controle de recursos de monitoramento e medição";
(3) o Departamento de Biotecnologia é responsável pela organização de serviços civilizados, usando máquinas e equipamentos corretamente, lidando com peças de trabalho com cuidado e proibindo operações aproximadas; Gerenciando o ambiente de serviço de produção, garantindo que cada local de trabalho seja limpo, devidamente marcado, com passagens desobstruídas e que todos os itens estejam perfeitamente empilhados em áreas designadas;
(4) O Departamento de Biotecnologia deve controlar instalações e equipamentos de serviço de acordo com as disposições do procedimento de controle de infraestrutura para garantir que as instalações de serviço e o equipamento em uso permaneçam em condições de trabalho normais.
(5) O Departamento de Biotecnologia deve formular medidas para evitar erros humanos no processo de serviço de produção. Se ocorrerem erros, eles serão relatados ao supervisor e relataram passo a passo. Se ocorrerem não-conformidades, elas serão tratadas de acordo com as disposições do "procedimento de controle de saída não conforme".
razão.
4.1.3 Monitoramento e medição de processos de serviço de produção
(1) O Departamento de Biotecnologia deve conduzir auto-inspeção e inspeção mútua de acordo com os requisitos das instruções operacionais e padrões de inspeção. A situação do serviço de produção deve ser relatada estatisticamente ao Departamento de Biotecnologia.
(2) O Departamento de Biotecnologia monitora a qualidade dos serviços de produção de acordo com o procedimento de monitoramento de desempenho e controle de medição.
4.1.4 O Departamento de Biotecnologia realiza análises estatísticas sobre o trabalho diário e toma medidas de melhoria quando necessário.
4.2 Confirmação do processo de serviço de produção
4.2.1 Ao planejar o processo de realização de serviços de produção, o Departamento de Biotecnologia deve determinar o processo especial de acordo com os seguintes princípios. Se os resultados da saída não puderem ser verificados pelo monitoramento ou medição subsequente, a capacidade do processo de prestação de serviços de realizar os resultados planejados será confirmada e reconfirmada regularmente; O processo especial nos serviços de produção de nossa empresa é a soldagem. Para garantir que o gerenciamento de produção dos produtos e serviços relacionados de nossa empresa atenda aos requisitos, os seguintes métodos são adotados para confirmar a capacidade do processo de serviço:
a) Quando as leis e regulamentos nacionais relevantes tiverem requisitos claros sobre a competência do pessoal que ocupam os cargos, sua competência deve ser verificada antes de assumirem os cargos. O Departamento de Assuntos Gerais é responsável por identificar postos que exigem certificação e confirmando a competência do pessoal relevante. O conteúdo de confirmação inclui, mas não se limita a: educação, treinamento,
Certificados de qualificação profissional, experiência e habilidades de trabalho, etc.; Quando há mudanças no pessoal, a reconfirmação deve ser implementada.
b) Confirmação do equipamento. O Departamento de Biotecnologia deve avaliar as capacidades de equipamentos de equipamentos e instalações importantes, como equipamentos de emergência de serviço, propõem requisitos de operação e uso e fornecer treinamento para usuários de equipamentos. Somente quando atendem aos requisitos, eles podem assumir suas postagens. O equipamento deve passar por inspeções de manutenção de rotina para confirmar sua segurança e adequação.
c) Confirme o processo de serviço. Formule especificações de serviço relevantes, processos de serviço e planos de resposta a emergências e treinar pessoal. O pessoal do serviço deve garantir que siga estritamente os planos de resposta a emergências em caso de emergência.
d) Organize o pessoal de serviço para realizar exercícios de emergência regularmente e manter registros do processo de perfuração, conforme necessário.
e) Quando houver mudanças no processo de serviço, pessoal de serviço, natureza de serviço ou leis e regulamentos nacionais relevantes, o conteúdo das alterações deve ser reconfirmado.
4.3 Identificação e rastreabilidade
4.3.1 Requisitos gerais
Quando apropriado, a empresa deve usar métodos apropriados para identificar saídas de serviço em todo o processo de realização de serviços de produção.
A organização deve identificar o status de saída do serviço para requisitos de monitoramento e medição.
Onde for necessária rastreabilidade, a organização deve controlar e registrar a identificação exclusiva dos serviços.
Nota: Quando necessário, o gerenciamento de status técnico é um método de manutenção de identificação e rastreabilidade.
4.3.2 Classificação de identificação
(1) A identificação do produto de matéria -prima é dividida em: principais ingredientes, materiais auxiliares, etc.;
(2) A identificação do status de inspeção é dividida em: qualificado, não qualificado,
4.3.3 Os métodos de identificação podem incluir: Divisão de áreas, usando placas de identificação, certificados de conformidade, cartões de identificação de materiais, marcações, anotações etc.
4.3.4 Gerenciamento de identidade
O gerente do armazém é responsável por marcar materiais de entrada; Se a embalagem do material tiver nomes, quantidades etc., ela não precisa ser marcada novamente; O Departamento de Biotecnologia marcará adequadamente os itens durante o processo de serviço; O comprador é responsável por marcar os materiais adquiridos; O pessoal de entrega e entrega é responsável por marcar os produtos entregues; O Departamento de Biotecnologia supervisiona a marcação de vários tipos de rótulos para impedir a incompatibilidade de diferentes tipos e estados.
4.3.5 Rastreabilidade dos serviços de produção
(1) Processo de identificação e rastreabilidade: Gerente de área/posição → Inspetor de registro de inspeção de serviço
(2) os materiais recebidos podem ser rastreados até o tempo, o lote e o fabricante através de cartões de identificação de materiais, cartões de materiais e registros de entrada e saída;
O processo pode ser rastreado até o período de serviço, equipe de serviço/pessoa responsável, etc. através dos registros de inspeção de serviço.
4.3.6 Se o cliente tiver requisitos especiais, as instruções necessárias devem ser fornecidas ao emitir tarefas de serviço de produção e o departamento de biotecnologia deve marcá -los conforme necessário durante o processo de serviço.
4.4 Propriedade do Customer
4.4.1 Identificação da propriedade do cliente
De acordo com a situação de produção e serviço da empresa, a propriedade do cliente da empresa é toda a propriedade na área de serviço de informações e gerenciamento de serviços do cliente, como construção de casas,
Edifícios, flores, árvores e materiais fornecidos pelos clientes.
4.4.2 Gerenciamento de informações fornecidas pelos clientes
(1) Quando os dados/equipamentos fornecidos pelo cliente ou outras ferramentas usados para serviços de produção forem entregues, o Departamento de Biotecnologia deve verificar-os em tempo hábil, preencher os registros, arquivar e fazer identificação apropriada (como: nome do cliente).
(2) Quando as informações fornecidas pelo cliente forem emitidas, a "emissão de documentos e registro de recuperação" será preenchida.
(3) O gerenciamento diário da distribuição, coleta, modificação e armazenamento de informações fornecidas pelos clientes deve ser realizada de acordo com as disposições do "procedimento de controle de documentos".
4.4.3 Gerenciamento de materiais fornecidos pelos clientes
Quando os materiais fornecidos pelos clientes entrarem na fábrica, o Departamento de Assuntos Gerais deve se reportar imediatamente ao Departamento de Biotecnologia para verificação. Somente aqueles que passam a verificação podem passar pelos procedimentos de armazenamento e tornar apropriados
Quando os materiais fornecidos pelo cliente são enviados, o custodiante deve concluir os procedimentos de saída.
4.4.4. Todo o pessoal deve tomar cuidado para proteger os pertences dos clientes. Ao emprestar os pertences dos clientes, eles devem obter o consentimento do cliente e devolvê -los ao cliente em tempo hábil após o uso. Os pertences dos clientes não devem ser danificados.
4.4.5 A propriedade fornecida pelo Cliente deve ser usada para a finalidade especificada pelo Cliente e não deve ser tratada de maneira inadequada sem o consentimento por escrito do Cliente; As informações técnicas do cliente não devem ser divulgadas a nenhuma parte externa sem o consentimento do cliente.
4.4.6 Quando é descoberto que a propriedade do cliente é perdida, danificada ou inadequada durante o armazenamento, manutenção ou uso, o método de manuseio deve ser confirmado e negociado com o cliente em tempo hábil, e o "registro anormal da propriedade do cliente" deve ser preenchido.
4.5 Proteção do produto
4.5.1 O Departamento de Biotecnologia deve projetar a embalagem de acordo com as características do produto; Os materiais de embalagem devem ser inspecionados e aceitos pelo Departamento de Biotecnologia antes do armazenamento; O Departamento de Biotecnologia deve empacotar de acordo com os requisitos e fazer rótulos apropriados; O Departamento de Biotecnologia deve inspecionar a qualidade da embalagem.
4.5.2 Use recipientes e ferramentas de manuseio adequadas para as características do produto para evitar danos ao produto; Realize a manutenção apropriada nas ferramentas de manuseio: preste atenção à proteção dos rótulos dos produtos durante o manuseio para evitar perdas ou danos; Forneça o treinamento necessário ao manuseio do pessoal para familiarizá -los com os requisitos de manuseio.
4.5.3 Armazenamento e proteção
(1) O ambiente do armazém deve ser bem ventilado, com umidade, brilho, limpeza e desobstruição apropriados. Os fogos de artifício são estritamente proibidos na área do armazém e devem ser fornecidos equipamentos de combate a incêndio apropriados.
(2) As mercadorias que entram no armazém devem ser inspecionadas e qualificadas. O gerente do armazém deve verificar cuidadosamente a marca qualificada, verificar a quantidade que entra no armazém e preencha o "Formulário de entrada do armazém".
Para que os produtos sejam produtos inspecionados ou não qualificados, eles devem ser marcados ou isolados para evitar o uso indevido.
(3) O gerente do armazém deve tomar medidas de proteção adequadas para itens armazenados de acordo com as características dos itens. O gerente do armazém deve verificar os itens de inventário regularmente e fazer inventário regular. Se qualquer anormalidade for encontrada no inventário ou inspeção diária, o Departamento de Biotecnologia deve ser notificado para reinspeção e medidas de tratamento apropriadas devem ser tomadas com base nos resultados da inspeção.
O gerente do armazém deve prestar atenção ao período de validade dos materiais. Os materiais que excederam o período de validade devem ser re-inspecionados pelo Departamento de Biotecnologia, e as medidas de tratamento correspondentes serão tomadas com base nos resultados da inspeção. (4) Ao receber materiais, preencha a "ordem de armazém de saída" e, após a aprovação da pessoa autorizada, entregue a "ordem de armazém de saída" ao gerente do armazém, que enviará as mercadorias com base na "ordem de armazém";
A distribuição dos itens armazenados deve seguir o primeiro princípio da primeira saída, e o destino das mercadorias deve ser observado nos livros de contas.
(5) Cada departamento deve tomar medidas de proteção adequadas para itens em sua área, incluindo isolamento, armazenamento classificado e manutenção, para impedir que os produtos se deteriorem, sejam danificados, perdidos ou mal utilizados.
4.5.4 Quando o produto é entregue, medidas de proteção devem ser tomadas de acordo com as características do produto.
4.6 Se ocorrer algum problema de qualidade anormal durante o processo acima, a pessoa que o descobrir deve notificar a pessoa responsável pelo departamento relevante e tomar medidas corretivas e preventivas, conforme apropriado.
4.7 Atividades pós-entrega
Ao determinar o escopo e a extensão das atividades pós-entrega, a organização deve considerar:
a) requisitos e riscos legais e regulatórios associados a produtos e serviços;
b) conseqüências indesejáveis potenciais associadas à produção de serviços;
c) a natureza, propósito e vida esperada dos serviços que produzem;
d) Requisitos do cliente:
e) Feedback do cliente.
O contrato com o cliente deve incluir atividades relacionadas estipuladas nos termos da garantia, como serviços de manutenção estipulados no contrato e serviços adicionais, como reciclagem ou descarte final.
4.8 Alterar controle
Quando as mudanças ocorrem durante o processo de provisão de serviço de produção, a empresa deve realizar as avaliações necessárias sobre as alterações.
Os registros relevantes do controle do processo de mudança fornecidos pelo Serviço de Produção devem ser mantidos, incluindo os resultados relevantes da revisão de mudança, o pessoal autorizado a fazer a alteração e as medidas necessárias tomadas de acordo com a revisão. O controle da mudança deve ser implementado de acordo com os requisitos relevantes do procedimento de controle de gerenciamento de mudanças da organização.
4.9 Controle de liberação
A Companhia estabeleceu um sistema de inspeção de serviço, que é implementado em estágios especificados no processo de alcançar serviços de produção.
O Departamento de Biotecnologia monitora e mede a qualidade dos serviços de produção e não aceitará ou liberará produtos se eles não atender aos padrões de inspeção.
Se ocorrer uma situação inesperada, a liberação e a entrega de serviços ao Cliente não deverão ocorrer até que os acordos planejados tenham sido concluídos satisfatoriamente, a menos que aprovado pelo pessoal autorizado relevante e, quando aplicável, o cliente. A evidência de conformidade com os critérios de aceitação utilizada deve ser documentada, incluindo a rastreabilidade da pessoa que autoriza a liberação.
5. Documentos de apoio
5.1 Procedimento de controle de infraestrutura
5.2 "Procedimento de controle do ambiente de operação de processo"
5.3 Procedimentos de controle de recursos de monitoramento e medição
5.4 Procedimento de monitoramento de desempenho e controle de medição
5.5 "Procedimento de controle de saída não conforme"
5.6 Procedimentos de controle aprimorados
5.7 Procedimentos de operação de segurança do equipamento
5.8 Instruções de operação
5.9 Regulamentos de gerenciamento de armazém
6. Registros de qualidade
6.1 Plano de trabalho
6.2 Lista de coleta de materiais
6.3 Lista de verificação de serviço
6.4 Registros especiais de confirmação do processo
6.5 Registros de verificação de documentos externos
6.6 Ordens de entrada e saída
Terceira parte:Procedimentos de controle de recursos humanos
1. Objetivo
Padronize o recrutamento, o treinamento e a avaliação do pessoal em várias posições para garantir que os recursos humanos da Companhia atendam às necessidades de várias posições.
2. Escopo de aplicação
Aplicável a todo o pessoal relacionado ao sistema de gerenciamento corporativo.
3. Responsabilidades
3.1 O Departamento de Assuntos Gerais é responsável pelo gerenciamento de recursos humanos e treinamento básico de pessoal;
3.2 Cada departamento deve ajudar o Departamento Geral em seu trabalho e fornecer treinamento de habilidades profissionais ao seu próprio pessoal;
3.3 Todos os funcionários participam ativamente de vários treinamento e aprendizado.
4. Procedimentos de trabalho
4.1 Requisitos gerais
Garanta que o pessoal relevante seja competente com base na educação, treinamento, habilidades e experiência apropriados.
4.2 Determinação das capacidades de pessoal
O Departamento de Assuntos Gerais organiza os chefes de cada departamento para determinar as capacidades necessárias do pessoal para cada posição e formula os "regulamentos de posição" que serão aprovados pelo gerente geral.
4.3 Alocação de recursos humanos
4.3.1 O Departamento de Assuntos Gerais atribuirá o pessoal apropriado a cada posição de acordo com os requisitos do trabalho e as necessidades de trabalho de cada departamento. Os novos candidatos devem preencher o "Formulário de registro de inscrição" e serem registrados na "Lista de funcionários" após serem contratados pelo Departamento de Assuntos Gerais.
4.3.2 Os chefes de cada departamento devem realizar avaliações no local de seu pessoal de departamento a qualquer momento. Para o pessoal que não é competente por suas tarefas, o treinamento e as avaliações oportunos devem ser organizados, ou suas posições de trabalho devem ser alteradas para que suas habilidades sejam compatíveis com o trabalho que realizam.
4.4 Treinamento de pessoal
Para garantir que os funcionários entendam a relevância e a importância de suas atividades de pessoal e como contribuem para alcançar os objetivos de qualidade, as empresas devem organizar as seguintes atividades de treinamento.
4.4.1 Programa de treinamento
O Departamento de Assuntos Gerais formula o "Plano de Treinamento" com base nos regulamentos nacionais relevantes, nas necessidades do desenvolvimento da empresa e nos requisitos de treinamento no trabalho, com base nas opiniões dos chefes de vários departamentos e de acordo com diferentes necessidades. O conteúdo do plano de treinamento inclui: conteúdo de treinamento, métodos de treinamento, pessoa de treinamento responsável, tempo de treinamento, materiais de treinamento, localização de treinamento, metas de treinamento, métodos de avaliação etc.
4.4.2 Conteúdo do treinamento
(1) O conteúdo do treinamento básico inclui: perfil da empresa, políticas e objetivos da empresa, sistema de gerenciamento, conscientização da qualidade, conscientização ambiental e conscientização da segurança, conhecimento relevante e operações seguras, etc.
(2) O conteúdo do treinamento no trabalho inclui: Aprendendo padrões de trabalho relevantes, procedimentos operacionais, habilidades, proteção à mão -de -obra, precauções e medidas de resposta a emergências.
(3) O treinamento no trabalho tem como objetivo melhorar as habilidades no trabalho, o nível de gerenciamento, a qualidade, o meio ambiente e a conscientização sobre segurança e é realizada em tempo hábil, de acordo com as necessidades.
4.4.3 Os métodos de treinamento incluem estudo externo, inspeção, conferência acadêmica, discussão de casos, treinamento interno, etc. 4.4.4 Implementação do treinamento
(1) o Departamento de Assuntos Gerais deve fornecer treinamento básico a novos funcionários dentro de um mês após a ingresso na empresa; Antes que novos funcionários ocupem oficialmente seus cargos, o departamento de inauguração deve fornecer treinamento para novos funcionários.
(2) Quando um funcionário muda de posição, o departamento para o qual ele pertence deve fornecer a ele um novo treinamento de posição em tempo hábil;
(3) Antes que o sistema de gerenciamento seja oficialmente colocado em operação, todos os funcionários devem ser organizados para passar por treinamento básico e treinamento básico.
(4) O Departamento de Assuntos Gerais supervisiona a implementação do plano de treinamento e resolve prontamente quaisquer problemas encontrados durante a implementação.
4.4.5 Avaliação de treinamento e reconhecimento de qualificação
(1) O treinamento básico é avaliado pelo Departamento de Assuntos Gerais; O treinamento no trabalho é avaliado pelos chefes de departamento; Outro treinamento interno é avaliado pelo departamento de implementação. Aqueles que falham em treinamento básico, treinamento no trabalho ou avaliações precisam se submeter a reciclagem e fazer exames de maquiagem.
(2) Os auditores internos, motoristas e outros projetos especiais devem passar por treinamento externo e obter certificados relevantes reconhecidos pelo Estado.
(3) O pessoal de manutenção de equipamentos, inspetores de qualidade e gerentes de armazém devem passar por treinamento básico e treinamento antes de assumir suas postagens. Depois de passar o treinamento, eles receberão uma permissão de trabalho.
De plantão.
4.4.6 Registros de treinamento
(1) Em cada sessão de treinamento, os participantes devem entrar na "Folha de Atendimento". Após a sessão de treinamento, o host de treinamento deve enviar a folha de atendimento de treinamento, teste de documentos, "Folha de relatório de avaliação de treinamento", etc. ao Departamento de Assuntos Gerais para a salva -se. Um "registro de treinamento" deve ser mantido para cada sessão de treinamento.
(2) Quando necessário, os registros de treinamento do funcionário devem ser incluídos no "arquivo de funcionários", juntamente com informações relevantes, como qualificações acadêmicas, certificados de qualificação, currículo de trabalho etc.
4.4.7 Gerenciamento de treinamento externo
Se for necessário treinamento externo, o Departamento de Assuntos Gerais fará acordos unificados e manterá registros. Uma cópia do Certificado de Avaliação de Treinamento Externo (se houver) deve ser enviado ao Departamento de Assuntos Gerais e incluído no arquivo de treinamento pessoal.
4.4.8 Avaliação de eficácia do treinamento
O Departamento de Assuntos Gerais organiza pessoal relevante para avaliar os resultados do treinamento e preparar os "registros de treinamento". Se necessário, o Departamento de Assuntos Gerais melhorará o trabalho de treinamento com base nas conclusões da avaliação.
5. Documentos de apoio
5.1 Regulamentos de trabalho
6. Registros de qualidade
6.1 Lista de funcionários
6.2 Plano de treinamento
6.3 Folha de atendimento
6.4 Registros de treinamento
